Conditions générales

 

Les Conditions Générales de Vente présentées ci-dessous définissent les obligations et droits entre le vendeur et l'acheteur.

 

RCS : 393 610 100
Raison sociale : Cours de musique, vente de méthodes.

Numéro CNIL : 1586545

Adresse du vendeur :  2 rue de lauberlach, 29200 BREST

Expédition et Livraison
L'expédition des commandes se fait à l'adresse indiquée lors de la commande (ou de la création du compte).
La livraison ne peut se faire qu'en France Métropolotaine.
Les réclamations sur la mauvaise qualité du colis doivent se faire au livreur avec un refus de livraison. Dans ce cas, nous vous enverrons un nouveau produit.
Les produits étant envoyées en bon état, nous ne pourrons accepter un échange pour un produit abimé.
Nous nous engageons à envoyer le produit dans les 7 jours suivant la commande. Nous ne pouvons être tenu responsable d'un allongement des délais de livraison. Dans le cas de la perte d'un colis, une enquête sera ouverte avec l'entreprise de livraison. Dans le cas où la perte du colis est confimée, un nouveau produit sera envoyé aux frais du livreur. Pénalité de retard ??
Dans le cas d'une erreur dans le produit livré, une réclamation devra être réalisée au vendeur le jour de la livraison par mail. Un retour devra être effectué avec en contrepartie un envoi du bon produit. Les frais seront à la charge du vendeur.
Paiement et Tarifs
Les prix indiqués sur le site ont une durée de validité d'une journée maximum.
Les frais de port ne sont applicables que pour les produits physiques. La durée de validité du tarif des frais de port est d'une journée.
Le paiement se réalise grâce au service CyberMut du Crédit Mutuel-CIC.
Commandes
Lors de la finalisation d'une commande, un email sera envoyé à l'adresse indiquée. Les informations concernant les transactions sont stockées sur le site Thierry Hernot mais également dans le système d'informations du Crédit Mutuel-CIC. Les éléments faisant foi sont ceux du Crédit Mutuel-CIC.
Un droit de rétratraction de 7 jours est présent pour toutes les commandes de produits physiques. Le renvoi des produits se fait aux frais de l'acheteur. Le remboursement se fait dans délai de 30 jours.
Produits
Les informations sur les produits du site peuvent être inexacte malgré le travail réalisé pour avoir une exactitude maximum.